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機械ERP售后解決方案說明
Management characteristics of machinery industry
 

有效解(jie)決企業上門售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務的(de)(de)派工、簽到、記錄(lu)、評價等(deng)流程問題,能(neng)提(ti)(ti)高(gao)機械機床(chuang)設備的(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務效率。為企業、售(shou)后(hou)(hou)(hou)人員、服務現(xian)(xian)場(chang)和客(ke)戶搭建起了快速溝通(tong)的(de)(de)通(tong)道,實現(xian)(xian)了多(duo)方信息(xi)的(de)(de)無縫鏈接,是高(gao)效、便捷的(de)(de)新一代的(de)(de)售(shou)后(hou)(hou)(hou)服務工具。微信報(bao)(bao)修界面,錄(lu)入報(bao)(bao)修故(gu)障信息(xi),提(ti)(ti)交后(hou)(hou)(hou)自動接.

機械設備(bei)行業公司,通(tong)常為了發展(zhan)努力開(kai)拓自(zi)己的渠(qu)道,盡量覆(fu)蓋國(guo)內(nei)大部分區域(yu)或國(guo)外的市場(chang)。為此渠(qu)道眾多,必然給總部管理(li)帶來了不便,優化工作的好壞會影響到企業的運(yun)轉效率和成本(ben),支持多服務點配(pei)(pei)置,實現資源合理(li)分配(pei)(pei),支持流程可視化,實現全局(ju)掌控。

如今,機械設備行業競爭也比較(jiao)激烈,售后服務好壞直(zhi)接影響到企(qi)業的生存(cun)與發(fa)展(zhan)。售后服務管理(li)系統(tong)可以有力支持支持研發(fa),促進銷(xiao)售,提升機械行業品牌形象(xiang),通(tong)過(guo)(guo)工(gong)程(cheng)師數(shu)據圖表呈現,幫(bang)助企(qi)業內部(bu)管理(li), 通(tong)過(guo)(guo)售后服務數(shu)據統(tong)計(ji)制定(ding)營銷(xiao)戰(zhan)略,帶動(dong)業績。

機械行業生產流程
Production process of machinery industry
 
機械設備售后管理難點
Difficulties in management of machinery industry
 
售后發的配件是保修期內還是保修期外,如何快速了解。
售后發布的問題,如何才能快速解決。
售后的問題,如何快速跟進處理,建立交流溝通平臺。
維修保養的時間如何實現在線預警,提前發現問題,解決問題?
如何通過一個平臺,將銷售和售后服務結合,提升服務的管理效率,實現售后營銷。
如何通過售后的數據,改善研發和生產,提升產品質量和服務質量?
售后服務效率低?售后費用進行統計,對出現的異常進行分類分析,可以根據維修的異常,進行生產制造的改善!
項目型接單生產方式難以掌控: 常常需要接單時確定客戶大量特殊要求,并根據項目進行單獨設計,準備材料、生產、核算成本。手工作業時面對龐大的材料清單,復雜的生產狀況等,常常造成交貨延遲,庫存積壓,加工失誤等等問題。
機械設備報價上經常進行模組選配報價,并且客戶的定制需求越來越多,預估價格復雜且非常費時、報價需要的時間比較長。
產品中各部件制造周期長短不一和產品加工工藝路線的復雜性造成在制品管理不易。且在生產過程中經常有邊角料產生,部分邊角料還可回收利用,邊角料管理復雜;
機械ERP售后管理流程
Management process of machinery industry
 
機械ERP系統解決方案
機械ERP售后管理解決方案
Mechanical industry solutions
 
機械ERP系統解決方案

機械設(she)備行業(ye)項(xiang)目制管(guan)(guan)理為核心,實時(shi)的核算項(xiang)目管(guan)(guan)理成(cheng)(cheng)本(ben),掌控(kong)項(xiang)目的成(cheng)(cheng)本(ben)情況(kuang)

機械ERP系統解決方案

通過不斷地(di)監控項(xiang)(xiang)目計(ji)劃(hua)的執行情況(kuang),提早發現(xian)風(feng)險和問題,及時調整資(zi)源和計(ji)劃(hua),保(bao)證項(xiang)(xiang)目穩定地(di)走向(xiang)成功!

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